Für Unternehmen ist es sehr wichtig, online auffindbar zu sein. Der Zuwachs an Neukunden erfolgt größtenteils über Online-Kanäle wie Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn. Dieser Zuwachs an Neukunden ist das Lebenselixier fast jedes Unternehmens. Schließlich sorgen neue Kunden für den Umsatz, der Unternehmen am Leben erhält. Doch Unternehmen müssen auch auf bestehende Kunden zugehen. Sie können dies über einen Newsletter, die eigene Website oder die gleichen Online-Kanäle tun, die auch für Neukunden genutzt werden. Auf Kunden zuzugehen ist etwas, das viele Unternehmen vergessen. Die Unternehmen sind hauptsächlich mit dem primären Geschäftsprozess beschäftigt und nicht so sehr damit, ihre Kunden zu erreichen. Natürlich ist der primäre Prozess wichtig, aber letztlich sind es die Kunden, die für den Umsatz und damit für den Gewinn sorgen. Sie sollten daher auf keinen Fall vergessen werden. In Likes investierenUm diese Gruppe von Kunden zu informieren, kann es interessant sein, Likes zu kaufen. Likes kaufen sorgt dafür, dass Unternehmen schneller von Kunden und potenziellen Kunden gefunden werden können. Die zusätzlichen Likes geben dem Profil einen Schub. Die Algorithmen der Social-Media-Plattformen nehmen diese Likes als ein gutes Signal auf. Mehr Besucher führen zu mehr GewinnIn der Folge werden diese Seiten häufiger an Nutzer empfohlen, die den Profilen der Kunden entsprechen, die diese Unternehmen ansprechen. Als Ergebnis werden mehr Kunden die Unternehmensseite besuchen. Mehr Besucher führen in der Regel zu mehr Website-Besuchen und schließlich zu mehr Verkäufen. Es ist also sehr klug, in die Kundenkommunikation zu investieren. |